नाइमामा बुकिङ, नाडामा परीक्षा : ग्राहक जोगाउन फेरि मैदानमा १३ ब्रान्ड

काठमाडौँ । केही दिनको अन्तरमा एउटै स्थानमा आयोजना भएका दुई ठूला अटो शोले नेपाली सवारी बजारमा रोचक प्रतिस्पर्धा सिर्जना गरेका छन् । पहिलो प्रदर्शनीमा गाडी हेरेर बुकिङ गरेका ग्राहकले दोस्रो प्रदर्शनीमा नयाँ मोडल, मूल्य र सुविधा तुलना गर्न पाउने भएकाले यसपटक कम्पनीसँगै ग्राहकको निर्णयसमेत परीक्षामा पर्ने देखिएको छ ।

हालै सम्पन्न नाइमा नेपाल मोबिलिटी एक्स्पोमा सहभागी भएका १३ सवारीसाधन ब्रान्ड आगामी नाडा अटो शोमा पनि सहभागी हुँदै छन् । यी ब्रान्डको सहभागितालाई नाइमामा प्राप्त बुकिङ जोगाउने उद्देश्यका रूपमा सम्बन्धित कम्पनीहरूले औपचारिक रूपमा व्याख्या गरेका छैनन् । तर छोटो अन्तरालमा आयोजना भएका दुई प्रदर्शनी र बजारमा बढेको प्रतिस्पर्धालाई हेर्दा नाडाको उपस्थितिले उनीहरूलाई नाइमाबाट सम्पर्कमा आएका ग्राहकसँग पुनः जोडिने अवसर दिने देखिन्छ ।

भदौ ९ देखि १४ गतेसम्म काठमाडौँको भृकुटीमण्डपमा आयोजना हुने १८औँ नाडा अटो शोमा कुल ५५ सवारीसाधन ब्रान्ड सहभागी हुने आयोजक नाडा अटोमोबाइल्स एसोसिएसन अफ नेपालले जनाएको छ । तीमध्ये १३ ब्रान्ड केही दिनअघि सोही स्थानमा सम्पन्न नाइमा एक्स्पोमा पनि सहभागी भएका थिए ।

नाइमाबाट नाडामा दोहोरिनेमा १० यात्रुवाहक गाडी, दुई मोटरसाइकल र एउटा व्यावसायिक सवारी ब्रान्ड छन् । यात्रुवाहक गाडीतर्फ बीवाईडी, लिपमोटर, ओमोडा एन्ड जेको, जीडब्लूएम, टाटा, आईकार, एमजी, प्रोटोन, होङ्छी र चेरी सहभागी हुनेछन् ।

दुईपांग्रेतर्फ रोयल इनफिल्ड र एनआईयु तथा व्यावसायिक सवारीतर्फ कामाले नाडामा पनि आफ्नो उपस्थिति जनाउनेछन् ।

बुकिङलाई बिक्रीमा बदल्ने चुनौती

अटो शोमा गरिएका सबै बुकिङ अन्तिम बिक्रीमा परिणत हुन्छन् भन्ने निश्चित हुँदैन । बुकिङको रकम, रद्द गर्ने व्यवस्था र कम्पनीको सर्तअनुसार यसको प्रकृति फरक हुन सक्छ । कतिपय ग्राहकले आफ्नो विकल्प सुरक्षित राख्न प्रारम्भिक बुकिङ गर्ने र विस्तृत तुलना गरेपछि मात्र खरिद टुंग्याउने गरेका छन् ।

गाडीको अन्तिम मूल्य, छुट, बैंक कर्जा, डाउनपेमेन्ट, डेलिभरी अवधि, वारेन्टी र बिक्रीपछिको सेवाबारे स्पष्ट भएपछि ग्राहकले आफ्नो निर्णय परिवर्तन गर्न सक्ने सम्भावना रहन्छ । यही कारण अटो शोमा प्राप्त बुकिङलाई डेलिभरी नभएसम्म सुनिश्चित बिक्री मान्न हतार गर्नु उपयुक्त हुँदैन ।

नाडामा प्रतिस्पर्धी कम्पनीले नयाँ मोडल, फरक मूल्य वा थप ग्राहक सुविधा सार्वजनिक गरे त्यसले गाडी किन्ने तयारीमा रहेका ग्राहकलाई पुनः तुलना गर्ने अवसर दिनेछ । यसको प्रभाव नाइमामा बुकिङ गरिसकेका ग्राहकको निर्णयमा पर्छ वा पर्दैन भन्ने कुरा भने नाडामा आउने प्रस्ताव, बुकिङका सर्त र ग्राहकको व्यक्तिगत प्राथमिकतामा निर्भर हुनेछ ।

यस्तो अवस्थामा नाडामा सहभागी हुने १३ ब्रान्डले आफ्ना उत्पादनबारे थप जानकारी दिन, ग्राहकका जिज्ञासा समाधान गर्न र नाइमामा सुरु भएको संवादलाई निरन्तरता दिन पाउनेछन् । यसलाई बुकिङ जोगाउने निश्चित रणनीतिभन्दा पनि प्रतिस्पर्धी बजारमा ग्राहकसँग सम्पर्क कायम राख्ने व्यावसायिक अवसरका रूपमा बुझ्न सकिन्छ ।

नाइमामा अवलोकन, नाडामा थप तुलना

छोटो अन्तरालमा भएका दुई ठूला प्रदर्शनीले ग्राहकलाई एउटै बजारका विभिन्न गाडी पुनः हेर्ने र तुलना गर्ने अवसर दिएका छन् । नाइमामा कुनै मोडल मन पराएर प्रारम्भिक बुकिङ गरेका ग्राहकले समेत नाडामा उपलब्ध हुने विकल्प अध्ययन गर्न सक्छन् ।

यद्यपि नाडा अवलोकन गर्ने सबै ग्राहकले आफ्नो पुरानो निर्णय परिवर्तन गर्छन् भन्ने निष्कर्ष निकाल्न मिल्दैन । केही ग्राहक ब्रान्ड, मोडल र मूल्यबारे पहिल्यै स्पष्ट भएर आएका हुन सक्छन् भने केहीले तुलनाका लागि मात्र प्रदर्शनी अवलोकन गर्न सक्छन् ।

विशेषगरी विद्युतीय सवारी खरिद गर्दा मूल्यसँगै ब्याट्री क्षमता, एकपटकको चार्जमा गुड्ने दूरी, मोटर क्षमता, ग्राउन्ड क्लियरेन्स, सुरक्षा प्रविधि, चार्जिङ सुविधा, वारेन्टी र बिक्रीपछिको सेवाबारे चासो राखिन्छ । एउटै मूल्य समूहमा धेरै विकल्प उपलब्ध भएकाले ग्राहकसँग तुलना गर्ने आधार पनि बढेको छ ।

यसले कुनै एउटा ब्रान्डको बुकिङ प्रभावित हुन्छ भन्ने निश्चित गर्दैन । तर नयाँ मूल्य, उत्पादनको उपलब्धता र कम्पनीले दिने सेवा तथा सुविधाले ग्राहकको अन्तिम निर्णयमा भूमिका खेल्न सक्ने बजारको स्वाभाविक अवस्था भने देखाउँछ ।

नयाँ प्रस्तावप्रति चासो

नाडा अटो शोमा सहभागी कम्पनीहरूले सार्वजनिक गर्ने मूल्य, सुविधा र ग्राहक योजनाप्रति बजारको चासो रहनेछ । केही ब्रान्डले नयाँ मोडल वा प्रस्ताव ल्याउन सक्ने अपेक्षा गरिए पनि औपचारिक घोषणा नभएका विषयलाई अहिले नै निश्चित रूपमा भन्न मिल्दैन ।

नाडामा कुनै नयाँ योजना सार्वजनिक भए त्यो नाइमामा बुकिङ गर्ने ग्राहकका हकमा पनि लागू हुन्छ वा हुँदैन भन्ने कुरा सम्बन्धित कम्पनीका सर्तमा निर्भर हुनेछ । यस्तो सुविधा सबै पुराना बुकिङकर्ताले पाउने वा नपाउने विषयमा कम्पनीको आधिकारिक जानकारी आएपछि मात्र स्पष्ट निष्कर्ष निकाल्न सकिनेछ ।

पहिले बुकिङ गरेका ग्राहकलाई नयाँ योजना उपलब्ध गराइए उनीहरूलाई खरिद टुंग्याउन थप सहज हुन सक्छ । उपलब्ध नगराइएको अवस्थामा पनि बुकिङ रद्द हुन्छ नै भन्न मिल्दैन, किनकि ग्राहकको निर्णय मूल्यबाहेक गाडीको आवश्यकता, रोजाइ, उपलब्धता र सेवासहित धेरै पक्षबाट प्रभावित हुन्छ ।

सहभागी ब्रान्डको संख्या ५५

नाडाले पत्रकार सम्मेलनमा प्रारम्भिक रूपमा ५३ अटोमोबाइल ब्रान्ड सहभागी हुने जानकारी दिएको थियो । आयोजकका अनुसार होङ्छी र एनआईयु थपिएपछि सहभागी सवारीसाधन ब्रान्डको संख्या ५५ पुगेको हो ।

अटो शोमा यात्रुवाहक गाडी, विद्युतीय सवारी, व्यावसायिक गाडी, मोटरसाइकल तथा सवारीसाधनसँग सम्बन्धित उपकरण र कम्पोनेन्ट प्रदर्शन गरिनेछन् । प्रदर्शनीले नेपाली अटोमोबाइल बजारमा ग्राहकको चासो बढाउन सहयोग गर्ने आयोजकको अपेक्षा छ ।

नाइमा एक्स्पो सकिएको छोटो समयमै नाडा आयोजना हुन लागेकाले बजारले यसलाई नयाँ गाडी हेर्ने अर्को अवसरका रूपमा मात्र लिने छैन । दुवै प्रदर्शनीमा दोहोरिएका ब्रान्डले पाउने ग्राहक प्रतिक्रिया, नाडामा सार्वजनिक हुने प्रस्ताव र त्यसपछि हुने डेलिभरीले बजारको वास्तविक अवस्था बुझ्न सहयोग गर्नेछन् ।

नाइमामा गरिएका बुकिङमध्ये कति बिक्रीमा परिणत भए र नाडापछि ग्राहकको निर्णयमा कस्तो परिवर्तन आयो भन्ने यकिन निष्कर्षका लागि सम्बन्धित कम्पनीहरूको आधिकारिक बिक्री तथा डेलिभरी विवरण आवश्यक पर्नेछ । त्यस्तो विवरण सार्वजनिक नभएसम्म नाडाको प्रभावबारे गरिने मूल्याङ्कनलाई सम्भावना र बजार विश्लेषणकै रूपमा लिनु उपयुक्त हुनेछ ।